Mijn Klacht:
Ik heb in maart voor mijn verjaardag een Beauty en Parfum cadeau kaart ontvangen. Deze wilde ik zojuist bij 1 van de genoemde winkels verzilveren, maar ik kreeg in de winkel te horen dat hij niet geldig zou zijn. Hij zou een jaar na aanschaf nog geldig moeten zijn, dus tot maart 2020. De aanschaf datum staat tevens nergens vermeldt, wat eigenlijk erop duidt dat deze geen verloopdatum zou moeten hebben. De site die op de kaart staat is ook onvindbaar. Ik zou graag compensatie willen voor de bon.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik compensatie krijg bijvoorbeeld in de vorm van een nieuwe cadeaucard met hetzelfde bedrag, of verlening van de verloop datum.
