Klacht: Beperkte geldigheid

Scheffer21 op 01 mei 2019 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 mei 2019

Een consument heeft een klacht ingediend over de beperkte geldigheid van een cadeaukaart van Beauty en Parfum cadeau, die na één jaar verloopt. De klager wijst erop dat vergelijkbare kaarten van andere aanbieders onbeperkt geldig zijn en vraagt zich af waarom dit beleid niet is aangepast, ondanks berichtgeving hierover in de media.

Mijn Klacht:

Mijn kaart is verlopen, omdat ik net als honderden andere mensen zo’n kaart in de kast leg en dan op een gegeven moment denkt, oh ja, die heb ik nog, neem ik mee naar de stad. Helaas verlopen?!?
Waarom is de kaart 1 jaar geldig terwijl als je rechtstreeks een kaart koopt bij ici paris of rituals etc. deze ONBEPERKT geldig is?!
Zo wordt de baas van Beauty en Parfum cadeau wel heel snel dubbel zo rijk.
Ik vernam laatst in het nieuws dat dit niet mag, maar blijkbaar is er nog niets veranderd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn tegoed in de vorm van een nieuwe kaart alsnog kan besteden. Het geld is immers al voldaan!
En dat de kaart zo snel mogelijk ONBEPERKT GELDIG wordt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM