Mijn Klacht:
Ten eerste zijn de Algemene voorwaarden op de Website van Beauty Wellness B.V. de uitgever van de Beauty parfum cadeau (giftcards) sinds 2016 niet bijgewerkt. Dit staat op hun website onderaan vermeld.
Ten tweede is er nu een nieuwe wet van de kamer besloten, dat cadeaukaarten minimaal 2 jaar moeten geldig zijn, en als je er in de winkel iets mee kan kopen (wat bij deze kaart het geval is) zelfs 3 jaar!
Ik heb contact gehad met de klantenservice van beauty cadeau, maar het spijt hun, dat de kaart is verlopen en ze niks meer voor mij kunnen doen. Nou, denk het niet, dat het hun spijt, want nu zijn de betaalde 50 Euro mooi voor hun!
Gewenste Oplossing:
Als ik de reeds betaalde 50 Euro alsnog kan verzilveren
