Een consument meldt dat het weekblad Witte Weekblad Nieuw Vennep al 8-10 maanden niet wordt bezorgd in Rijsenhout, terwijl dit gebied wel tot het bezorggebied behoort. Eerdere klachten bij BDUmedia hebben niet geleid tot een oplossing.
L.S.,
Het weekblad Witte Weekblad Nieuw Vennep wordt al maandenlang (8-10 maanden) niet meer bezorgd in Rijsenhout (Haarlemmermeer), dat wel tot het bezorggebied behoort.
Eerdere meldingen rechtstreeks bij BDU hebben geen resultaat opgeleverd.
Wekelijkse bezorging van huis-aan-huisblad weer oppakken!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
