Mijn Klacht:

Op 8 dec 2022 een online bestelling gedaan. Voor 22:00 besteld de volgende dag geleverd. Dus niet! Bericht van DHL het pakket wordt een dag later bezorgd. Dus niet! Pakket is beschadigd en wordt terug gestuurd naar de afzender. Bcc beloofd terugbetaling binnen 7 dagen, Dus niet! Ook staat er op hun site: De verkoper mag wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of totdat de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden. Ze hebben gezien en erkend dat het pakket terug is gestuurd. Dus kan ik aantonen dat het pakket is teruggestuurd. Maar geen geld terug op mijn rekening!! Vele watsapp mail en berichten verder maar betalen doen ze niet! gewoon ronduit schandalig!!! En BCC…. sorry en excusses voor het ongemak waar jullie zoveel over schrijven daar heb ik niets aan! Ik wil gewoon mijn geld terug Thats it! Zoek het conflict maar uit met DHL, daar hoef ik de dupe niet van te zijn.

Gewenste Oplossing:

Meteen mijn geld