Ohana op 12 juni 2022 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Deze klacht van vorige maand staat nog open. Omdat we de order intussen hebben terugbetaald kan de klacht waarschijnlijk gesloten worden. Daarom vragen we je hier om een beoordeling, zodat je de klacht kan markeren als opgelost (als je inderdaad...
Een klant heeft een koelkast besteld en betaald bij BCC, maar de levering is uitgebleven. Daarnaast wordt er geklaagd over het vasthouden van het geld zonder communicatie, wat de klant als niet klantgericht ervaart. De klant raadt aan om hier niets te kopen.
Koelkast besteld betaald maar leveren niet .en dan nu ook mijn geld een week vast houden dieven zijn het . totaal niet klantgericht.laten je aan je lot over.niks kopen hier
Gewoon die koelkast had vandaag moeten komen .zoals in de mail en sms stond echt belachelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juni 2022 om 12:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
