Klacht over BCC: Vanwaar dit tevreden lachende…

Mijn Klacht:

Nog geen uur nadat ik hier mijn klacht heb weergegeven laat BCC weten dat mijn klacht is opgelost!!!

Wat moest ik hier heel hard om lachen!!

Mijn klacht zou dus zijn opgelost omdat . . . .
– BCC excuses aanbiedt omdat ik het gevoel (!!) heb dat mijn klacht niet serieus genomen wordt.
– Mijn klacht kennelijk alleen in behandeling wordt genomen wanneer ik mijn postcode en huisnummer meld!

Voorlopig volkomen irrelevante info, lijkt me!
Misschien eerst luisteren naar de klacht, beste dames en heren van BCC?

Helaas geeft dit gebeuren exact aan waar het aan ontbreekt bij BCC.

Gewenste Oplossing:

Wat denkt u zelf?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 25 oktober 2012 om 09:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het spijt ons dat u een vervelend gevoel over de situatie heeft. Om uw klacht in behandeling te nemen is postcode en huisnummer van belang omdat wij anders geen relevante informatie tot onze beschikking hebben. Wij kunnen nu helaas niets voor u betekenen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van BCC beoordeeld.

Klacht: Vanwaar dit tevreden lachende icoontje?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens