Klacht: snel

976 op 23 augustus 2012 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

BCC wil graag eea uitzoeken maar met deze gegevens kunnen wij niets vinden. Wilt u svp uw vraag / klacht mailen naar [email protected].? Graag correcte postcode en huisnummer erbij vermelden en het juiste ordernummer. Bij voorbaat dank

Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 23 augustus 2012

Een klant heeft een Samsung smart LED TV aangeschaft bij BCC, maar heeft de beloofde cadeau Galaxy S mediaspeler niet ontvangen. Na het indienen van een formulier vraagt de klant om een spoedige oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

geachte mevrouw meneer,

Enige tijd geleden hebben wij een samsung smart led tv gekocht bij bcc maar we hebben geen cadeau galaxy s mediaspeler niet ontwangen toen ik had formuluer gestuurd

graag hoor ik spoedig van julie over een oplossing van dit probleem.

met vriendelijke groeten

fam markarova

Gewenste Oplossing:

als mijn cadeau krigt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 23 augustus 2012 om 13:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

BCC wil graag eea uitzoeken maar met deze gegevens kunnen wij niets vinden. Wilt u svp uw vraag / klacht mailen naar [email protected].?
Graag correcte postcode en huisnummer erbij vermelden en het juiste ordernummer. Bij voorbaat dank

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM