Mijn Klacht:

De monteur van BCC heeft Donderdag 26 Juli een inbouw vaatwasser geplaatst. Hij heeft een houten frontpaneel overgezet van de oude Siemens naar de nieuwe Bosch. De vaatwasser zit er scheef in (onder een plankdikte verschil naar voren en boven gelijk )en de afwerk plank eronder moesten we maar zelf op maat maken omdat hij geen zaag bij hem had. Hij liep te vloeken en te klagen dat de vaatwasser niet in onze keuken pasten, terwijl het gewoon de zelfde maten waren. Hij heeft de vaatwasser voor de eerste aangezet on hem schoon te spoelen. Uiteindelijk is hij zo weg gegaan. Toen ik hem open deed stootte de deur van de vaatwasser tegen de handgreep van mijn andere keukenkastje aan, waardoor die nu is beschadigd.Daarna zag ik tot mijn verbazing dat de piepschuim nog tussen de rekjes en de wand van de vaatwasser zat. Ook de verpakking van de vaatwas tabletten er nog in lag.Ik heb gelijk Bcc service gebeld, maar die konden niets meer doen en de monteur terug sturen. We moesten een week wachten tot een monteur weer tijd voor ons had. Dinsdag 31 Juli zou hij langs komen. Maandag 30 juli belde ik nog even om te kijken of alles goed ging, maar hoorde van de telefoniste dat de afspraak niet gepland stond. Ik kon voor de overlast en schadevergoeding van mijn keuken 25 euro korting krijgen. Daar ben ik niet mee akkoord gegaan. Nu schijnen ze woensdag 01 augustus te komen. Ik ben benieuwd!!!

Gewenste Oplossing:

Met een correcte schade vergoeding en een juiste instalatie door een monteur die er wel verstand van heeft!