Klacht over BCC: reperatie camera

Mijn Klacht:

ik heb op 23-01-2010 een olympus digitale camera gekocht van
€ 149.95 type fe4000 op 12-08-2011 de oplader afgegeven omdat deze niet meer oplade op 12-09-2012 was deze gerepareerd.
op 26-06-2012 de camera afgegeven omdat de lens niet meer terug ging en hij maakten geen fotos meer.
dit laatste was over de garantie termijn, vandaag 15-08-2012 de camera weer opgehaald moest toen € 100.01 betalen ik vind dit een absurd bedrag voor een camera die 5 maanden over de garantie is.
je mag als consument toch wel verwachten dat een camera langer als 29 maanden mee gaat.

Gewenste Oplossing:

een tegemoet koming in de kosten of een andere camera

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 20 augustus 2012 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is inmiddels contact gelegd met de klant. Helaas loopt meneer tegen reparatiekosten aan omdat het defect buiten de fabrieksgarantie optreedt. De economische levensduur is 24 maanden van dit apparaat. BCC kan daarom helaas geen coulance verlenen.

Klacht: reperatie camera

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens