Klacht BCC! Niet geleverd -

Mijn Klacht:

We hebben een maandag 24 december 2012 een bestelling geplaatst van een wasdroger en een Sony Home Cinemaset.Alles zou op voorraad zijn. Dit zou afgeleverd worden op 29 december 2012. De wasdroger is geleverd, de chauffeur melde dat de Cinemaset niet in de auto lag. Na telefonisch contact a 10ct. per minuut, werd ons verteld dat de set niet op voorraad was. Op de orderbon staat dat de Cinemaset ook afgeleverd zou worden.
Nu telefonisch te horen gekregen dat het nog wel 2 weken kan duren!!!.

Gewenste Oplossing:

-

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 04 februari 2013 om 14:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas zat er vertraging in de levering. Het apparaat wordt nabezorgd op 6-2-13. BCC stuurt een giftcard twv 25 euro voor het ongemak.

Klacht: Niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens