Klacht over BCC: Klachten centrifugeren bij aa…

Mijn Klacht:

Vorig jaar november een Miele wasmachine gekocht. Begin 2022 vertoont de wasmachine geluidsproblemen tijdens het centrifugeren. Miele technicus is 4x langs geweest. Probleem is niet verholpen. Op grond van laatste werkrapport van Miele technicus trekt BCC zijn eigen conclusie dat de wasmachine niet omgeruild wordt en het aankoopbedrag ook niet teruggestort wordt. BCC laat de klanten op deze manier echt in de kou staan. Ze kunnen het probleem niet vinden en laten het hierbij zitten. Ze geloven de mensen niet meer op hun woord. BCC is voor een winkel die niet te vertrouwen is. Zo ga je toch niet met klanten om.

Gewenste Oplossing:

Omruilen of teruggave van aankoopbedrag van de wasmachine.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 07 maart 2022 om 16:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Anita Anita

Heeft op 22 maart 2022 om 19:18 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ze bellen helemaal niet en komen helemaal niet met een oplossing.

Klacht: Klachten centrifugeren bij aankoop nieuwe Miele wasmachine

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens