Mijn Klacht:
Bcc
Wasmachine merk Beko en droger merk bosh.
22-11-2022 aan kapotte wasmachine ontvangen van de merk Beko. Bij elke was beurt trilt hij alle kanten op en staat hij ergens anders. Ik heb meer dan 3 keer contact met bcc gehad ik heb recht op een nieuwe en dat eis ik ook. Ik zit met een hoge stapel was. De Laatste telefoon gesprek werd er mij verteld dat er niks om geruild kan worden. Tot heden nemen ze geen contact met mij op.
Er staat nog een oude kapotte wasmachine die mee genomen moest worden maar het busje zat te vol, ik moest wachten tot de droger werd geleverd en bij die levering zouden ze oude apparaten meegenomen worden. Ik ben zeer niet te vrede met jullie service! Drie weken moeten wachten op mijn droger, ik ben er maar zelf achter gekomen dat Beko droger niet leverbaar was en vroeg dus om de merk Bosh. die is door jullie personeel aangesloten,de volgde dag kreeg ik privé een app van een van jullie personeel met de vraag of hij mijn droger aan 1 kabel wilde koppelen samen met de wasmachine (omdat ik het met een verlengkabel doe) vond hij niet veilig in ruil voor een drankje bij mij thuis.. dit is de druppel ik ben razend
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe werkende wasmachine
