Ontevreden Christien op 26 april 2021 over Bax Totaal Recreatie in de categorie Camping & Outdoor
Een klant heeft een Coleman keuken besteld bij Bax Totaal Recreatie, die volgens de website op voorraad was. Na meer dan een week zonder informatie over de levering en meerdere pogingen om contact op te nemen, ervaart de klant frustratie door lange wachttijden en onduidelijke communicatie over de status van de bestelling.
Ik heb een coleman keuken besteld bij Bax. Volgens de website was deze op voorraad, maar ruim een week later heb ik nog geen bericht ontvangen over de levering. Ik heb meerdere keren gebeld, maar ze kijken je standaard land in de wacht te laten om daarna te zeggen dat het contract verbroken wordt.
Als ik op heel korte termijn de keuken geleverd krijg oud mijn geld terug gestort krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bax Totaal Recreatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bax Totaal Recreatie nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
