Mijn Klacht:
Eén van de glazen platen van de koelkast type KRA 3002 is gevallen. Hierbij is de kunststof strip aan de voorzijde gebroken. Deze kunststof strip loopt gedeeltelijk door naar de zijkant en hiermee rust de glazen plaat op een richel in de zijwand. Zonder deze strip kun je de glazen plaat dus niet meer terugplaatsen. Je kunt de strip zonder problemen van de glasplaat afschuiven en dan verwacht je dat je de strip kunt vervangen. Ik probeerde bij diverse onderdeel-leveranciers de kunststof strip te bestellen. Die bleek alleen inclusief nieuwe glasplaat en strip aan de achterzijde van de glasplaat leverbaar te zijn (onder artikelnummer 40344030). Dit levert onnodig hoge kosten op, want de glasplaat is nog heel.
Vreemd is dat zowel de glasplaat als de strip aan de achterzijde wel apart te bestellen zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden als de kunststof strip apart leverbaar zou zijn.
