Mijn Klacht:
Op 5 mei 2014 hebben wij bij Brugman keukens in Emmen onze keuken besteld in september werd de keuken geleverd met verkeerde koelkast en zonder onze 5pits kookplaat. Na vele telefoontjes van ons naar Brugman en Bauknecht zitten we al 12 weken zonder onze kookplaat. Iedere keer horen we ” volgende week komt de kookplaat binnen” maar we hebben hem nog steeds niet!!!! Overal is de plaat binnen 2 werkdagen leverbaar behalve bij Bauknecht. Sorry, maar het is geen levensbedreigende situatie”. m.a.w. waar maak je je druk om. Bedankt Bauknecht voor de geweldige service.
Gewenste Oplossing:
We zijn pas tevreden met een correct ingebouwde 5pits kookplaat zoals besteld en BETAALD is en er behalve "sorry" iets gedaan is om onze irritatie en frustratie te verzachten.
