Klacht: Klein stukje plastic voor €16,99

leend050 op 20 juni 2017 over Bauknecht in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bauknecht
Status Open
Datum 20 juni 2017

Een consument uit kritiek op de hoge prijs van een klein plastic onderdeel voor een vaatwasser van Bauknecht, dat €16,99 kost, terwijl een vergelijkbaar onderdeel van Whirlpool slechts €1,34 kost. Daarnaast wordt vermeld dat Bauknecht aangeeft dat deze plastic onderdelen buiten de garantie vallen. De consument raadt aan om het goedkopere onderdeel van Whirlpool aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Bauknecht heeft stukjes plastic in de korf van een vaatwasser die €16,99 kosten om te vervangen. Whirlpool heeft precies dezelfde stukjes (iets donkerder grijs) voor €1,34
Volgens Bauknecht vallen plastic onderdelen zelfs buiten de garantie !!!!

Laat je dus geen poot uittrekken door Bauknecht en koop 481010600198 ipv 481253578098

Gewenste Oplossing:

Het bedrijf waar ik de goedkopere onderdelen heb besteld gaan dit onderdeel aanbieden ipv het dure van Bauknecht. "Dat zouden meer mensen moeten doen". In Nederland kon ik dit onderdeel niet kopen dus heb ik dit in België moeten kopen. Ik hoop dat Bauknecht inziet dat ze op deze manier niet de klanten moeten bedonderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM