Klacht: kapotte lagers

droefje op 27 september 2017 over Bauknecht in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bauknecht
Status Open
Datum 27 september 2017

Een consument heeft tweeënhalf jaar geleden een Bauknecht Wak eco 4590 wasmachine aangeschaft, maar constateert dat de lagers inmiddels versleten zijn. Aangezien de garantieperiode twee jaar is, vindt de consument het onredelijk dat de lagers niet langer meegaan.

Mijn Klacht:

Twee en een half jaar geleden een Wak eco 4590 gekocht en nu zijn de lagers al versleten, Garantie termijn is twee jaar. Je mag toch verwachten dat dit allemaal wat langer mee kan.

Gewenste Oplossing:

reparatie zonder kosten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM