Mijn Klacht:
Nog geen twee maanden nadat onze Bauknecht Koblenz wasmachine was aangesloten kregen we te maken met een kapotte waterventieldop. Voorrijdkosten en reparatie: 149.62 euro. Geen gebruikelijk probleem, vlgs de monteur, en wij konden hier zelf niks aan doen. Beetje zuur dat het om een paar weken ging want de coulance gaat tot ongeveer 1 week tot na de garantie. Nieuwprijs wasmachine was 649.00 euro. We hadden een (kleine) tegemoetkoming echt gewaardeerd maar nee Bauknegt-Whirlpool gaat voor de regeltjes en niet voor de klantvriendelijkheid!!
Gewenste Oplossing:
Een kleine tegemoetkoming was al voldoende geweest.
