Mijn Klacht:

Inbouw oven werkt niet meer 2,5 jaar oud (we hebben 5 jaar garantie). Oven kan niet gebruikt worden. Display gaat steeds zomaar aan en uit, tijdstip veranderd, allerlei programma’s worden opgestart.
Gebeld met bauknecht. We moeten 3 weken wachten voordat er een monteur langskomt. Belachelijk. Klacht ingediend. Hetzelfde resultaat.
Het is toch onbillijk om een gezin 3 weken zonder oven te laten en al helemaal met de feestdagen.

Bovendien krijg ik signalen dat anderen met precies dezelfde oven ook dergelijke klachten hebben. Denk dat er in zijn algemeenheid wat mis is met die ovens. Oven bedroeg bijna € 1000,00

Gewenste Oplossing:

Als de oven binnen nu en 2 dagen gerepareerd of vervangen is. En met reparatie bedoel ik, dat de oven niet weer door dezelfde oorzaak niet te gebruiken is. Bij anderen haalt de monteur een trucje uit en na een tijde instaan weer dezelfde klachten