Klacht: Geen service betreft een kapot frontje wasmachine

Sabine1977 op 18 november 2016 over Bauknecht in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bauknecht
Status Open
Datum 18 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

KLACHT!! Ik zit al meer dan 3 weken zonder wasmachine en de service vanuit Bauknecht is 0,0. Ik heb al diverse keren naar Bauknecht moeten bellen voor een oplossing maar die komt er niet. Het had prettig geweest als ik een vervangende wasmachine had gekregen en / of vergoeding voor alle wassen die ik bij de wasserette heb moeten brengen. Vanuit Bauknecht hum kant ben ik geen 1x gebeld en loop zelf continu achter de feiten aan. De medewerkers lijken wel robots, die je niet willen horen of te willen helpen. Ze beloven je terug te bellen maar dat moet nu nog gebeuren. Ze moeten svp service van de site want die is er niet. Voor mij nooit meer een backnecht / wirlpool en wat er nog meer onder valt.

Gewenste Oplossing:

Vervangende wasmachine en / of vergoeding voor de wasserette

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bauknecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bauknecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM