Klacht: Emaille rand van oven binnen een jaar kapot

[email protected] op 09 september 2016 over Bauknecht in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bauknecht
Status Open
Datum 9 september 2016

Een consument meldt dat de emaille rand van de oven binnen een jaar op verschillende plekken is beschadigd. Ondanks het melden van het probleem bij Bauknecht, kreeg de consument te horen dat er niets aan te doen was en dat zij zelf emaille lak konden aanschaffen, wat niet door het bedrijf wordt aangeboden.

Mijn Klacht:

De emaille rand van de oven is al binnen een jaar kapot op verschillende plekken. We hebben dit bij bauknecht gemeld en het antwoord was
Hartelijk bedankt voor uw mail.

Daar is helaas niets aan te doen.

Eventueel zou u bij de verfhandel emaille lak kunnen aanschaffen

Wij hebben deze lak niet.

Gewenste Oplossing:

Als we een nieuwe oven krijgen waarbij dit niet kan gebeuren

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bauknecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bauknecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM