Klacht: beschadiging van achterwand de emaille springt er af door vochtophoping

marian vaal op 01 november 2013 over Bauknecht in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bauknecht
Status Open
Datum 1 november 2013

Een consument heeft problemen met een Bauknecht combioven, waarbij de emaille van de achterwand afspringt door vochtophoping. Dit is nu voor de tweede keer gebeurd, ondanks extra voorzichtigheid na de eerste melding. De klant is ontevreden over de reactie van Bauknecht, die suggereert om een nieuwe oven aan te schaffen, wat opnieuw hoge kosten met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

wij hebben een combioven en de emaille springt er van af, wij gebruiken nl geen grote schalen zijn maar met de 2tjes)
toch is het nu voor de 2e keer gebeurd ( je let wel extra op na de 1e melding) nu blijkt dat de combioven n vochtophoping heeft en daardoor springt emaille er van af JA JA en nu ?? wie lost de klacht op??
bij bauknecht zeggen ze doorleuk koop maar ne nieuwe ( weer € 500.) en dat na 2x 2 jr??????

Gewenste Oplossing:

n goed combi oven zonder emaille. lieft gewoon roestvrij staal of zo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bauknecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bauknecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM