Klacht: batterij loopt super snel leeg

Sylvia004 op 30 oktober 2015 over Samsung-Batterij.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 oktober 2015

Een klant heeft op 1 september een batterij voor een Samsung S3 Mini besteld, die snel werd geleverd. Na anderhalve week vertoont de batterij echter ernstige problemen, zoals snel leeglopen en niet verder opladen dan 93%, wat leidt tot uitval van de telefoon en niet-functionerende functies. De klant kan geen website vinden om de klacht te melden.

Mijn Klacht:

De batterij voor Samsung s3 mini 1 sept besteld, snel ontvangen en in gebruik genomen. Echer sinds 1,5 week loopt de batterij binnen enkele uren totaal leeg en laad tot max 93% nog op. Telefoon valt regelmatig uit en enkele functies doen niet meer.
Nu kan ik ook geen site meer vinden om klacht te melden.

Gewenste Oplossing:

wanneer nieuwe en wel originele batterij ontvang, zoals aangegeven is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)