Mijn Klacht:
Ik kan niet registreren in de basicfit app. Hij zegt telkens de ingevoerde logingegevens zijn onjuist. Ik heb een iphone 5s.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden deze app te kunnen gebruiken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste Jet, Bedankt voor je bericht en wat vervelend dat het nog even niet lukt met het inloggen. Kan jij mij jouw gegevens waarmee jij inlogt mailen naar [email protected]. Dan kijk ik het voor je na. Alvast bedankt. Met vriendelijke...
Een gebruiker van de Basic Fit app ondervond problemen bij het registreren, omdat de app steeds aangaf dat de ingevoerde logingegevens onjuist waren. Dit probleem deed zich voor op een iPhone 5s. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 01 juli 2015 om 10:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jet,
Bedankt voor je bericht en wat vervelend dat het nog even niet lukt met het inloggen.
Kan jij mij jouw gegevens waarmee jij inlogt mailen naar [email protected]. Dan kijk ik het voor je na. Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Basic Fit beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
