Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NietNietNiet111 op 10 juni 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik moet opeens een grote som geld betalen terwijl ik nog nooit een herinnering heb gehad. Ik wilde een regeling treffen van 50 euro per maand maar ik krijg er geen antwoord op Lees meer
Klacht van DCS op 08 juni 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Me lidmaatschap vorig jaar al opgezegd en krijg nu even een rekening van €107?! Meerdere malen gevraagd om t bedrag van enkel die maand. DAS is al ingelicht want als je mailt krijg je niet eens normaal antwoord en niks... Lees meer
Klacht van GokuRose op 05 juni 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb vorige jaar 2017 een abonnement genomen bij basic fit in den Bosch met (maandelijks opzegbaar) ik heb meteen netjes de eerste maand afbetaald bij binnenkomst, ik heb toen een maandje gesport bij Basic fit. daarna was ik klaar... Lees meer
Klacht van .Anita op 31 mei 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij Basic Fit Alkmaar Overstad wordt sinds een aantal weken niet of nauwelijks schoongemaakt. Je ziet de apparaten en vloer al smeriger worden. Voorheen zag je dat er wel werd schoongemaakt en dat er stof werd gezogen en gedweild. Momenteel... Lees meer
Klacht van Jaynah92 op 31 mei 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kreeg vorige week een email van een incassobureau, waarin staat dat ik nog een openstaande vordering heb bij de basic fit. Ik ben nog nooit lid geweest van de basic fit en heb mij ook niet ingeschreven hiervoor. Het... Lees meer
Klacht van Mh op 30 mei 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb ondertussen maanden lang problemen met basic fit. Er was een onterechte betaling afgeschreven, duurde me anderhalve maand om dat op te lossen (uiteindelijk via jullie) gelukt. Eindelijk mijn geld terug en bij hun opgezegd vanwege slechte klantenservice!! En... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 mei 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb net mijn wachtwoord veranderd maar hij wilt nog steeds niet inloggen. er staat dat ik geen lid ben. maar heb wel eerder ingelogd Lees meer
Klacht van Buttertje op 29 mei 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gister hebben we bij basic fit Braakse Bosdijk gevraagd waarom de airco niet aangezet wordt bij de cardio. Er hangen alleen plafond ventilators en buizen waarmee lucht van buiten naar binnen word geblaast, maar dat heeft natuurlijk geen zin met... Lees meer
Klacht van Siebje72 op 28 mei 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Voordat ik lid werdt van basic fit contact gehad met de vraag of ik samen met mijn zoon van 13 kon sporten. Zolang hij met mij meeging was dit geen probleem en kon dit op de familiepas!!!! Nu abonnement afgesloten... Lees meer
Klacht van Kevinbaggen op 19 mei 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo ik heb destijds een account op basicfit app aangemaakt en ik heb bij het meten in De sportschool een verkeerde lengte ingevuld wat ze tijdens de eerste meting vragen en hierna niet meer ik ben 2.03 en er staat... Lees meer