basic fit pas

Question

ik zou een pas thuis gestuurd krijgen maar nooit ontvangen nou is dit niet zo erg want zit nu toch in de schuldsanering maar heb aan de collega's die belde dit al verschillende keren door gegeven en dat ik dat ik het hier bij wil laten nu krijg ik zelfs al brieven van deurwaarders binnen dat ik moet gaan betalen heb deze gebeld en deze vertelde mij weer contact op te nemen dus de cirkel is weer rond loop nu al; een jaar hiermee rond en het mooiste is ben nog nooit bij jullie binnen geweest waar dan ook

Basic Fit · Accepted Answer

Beste Marijn,

Bedankt voor je bericht.

Ik zie dat jij je online hebt ingeschreven op 31-7-2014 voor een jaarlidmaatschap met maandelijkse betaling (&euro;17,95). Wij hebben gelijk na jouw inschrijving een bevestigingsmail gestuurd naar jouw mail adres. Hiermee kon jij sporten tot dat jij jouw pas had ontvangen. Deze hebben wij ook verstuurd naar het adres dat jij bij ons hebt opgegeven. Ik vind het vervelend om te horen dat jij deze nooit hebt ontvangen. Als je dit wellicht eerder had gemeld dan had je gewoon gratis een nieuwe van ons kunnen krijgen. Je kon wel gewoon sporten met jouw bevestigingsmail.

Het feit dat jij geen gebruik hebt gemaakt van jouw lidmaatschap wilt niet zeggen dat jij hier niet voor hoeft te betalen. Je gaat een lidmaatschap aan voor de mogelijkheid om te sporten. De keus is echter aan jou om wel of niet te gaan.

Het bedrag zal dus betaald moeten worden en dit kan bij het incassobureau waar jij inmiddels brieven van hebt ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Klacht: basic fit pas

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Basic Fit

Geboden Oplossing:

Klacht: basic fit pas

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school