Klacht: veel te weinig voorraad

fred260351 op 12 januari 2014 over Bas vd Heijden in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 januari 2014

Er is een klacht ingediend over de supermarkt aan de Pinkstraat in Rotterdam, waar regelmatig een tekort aan voorraad wordt ervaren. Klager merkt op dat 80% van de artikelen niet wordt bijgevuld en dat het personeel niet adequaat reageert op vragen. Hierdoor is het noodzakelijk om naar een ander filiaal in Schiedam te gaan voor boodschappen, ondanks de nabijheid van de winkel.

Mijn Klacht:

geachte heer/mevrouw,

hierbij dien ik een klacht in over bas van der Heijden pinkstraat te Rotterdam, heb regelmatig geconstateerd dat 80 % van de voorraad niet bijgevuld wordt of gewoon op is, het lijkt er op dat het rondlopende personeel maar doen wat zij willen, moet speciaal naar het filiaal in Schiedam om de benodigde boodschappen te halen, woon nog geen kilometer van de bas van der Heijden pinkstraat vandaan, ook als men wat vraagt aan het personeel, staan ze je aan te kijken of ze water zien branden

Gewenste Oplossing:

ben tevreden dat er ten alle tijden voldoende in de schappen aan voorraad aanwezig is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer