Klacht: tassencontrole

semmiewit op 11 oktober 2012 over Bas vd Heijden in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 oktober 2012

Een klant ervaart herhaaldelijk een onbehaaglijk gevoel tijdens het boodschappen doen bij Bas van der Heijden, vooral door de verplichte tassencontrole aan de kassa. Deze ervaring heeft geleid tot de beslissing om niet langer bij de supermarkt te winkelen. De klant wijst ook op statistieken die aangeven dat de meeste diefstallen door personeel worden gepleegd, wat de tassencontrole in twijfel trekt.

Mijn Klacht:

Ik heb er genoeg van om elke keer dat ik bij bas van der heijden kom (paar keer per week) als afsluiting van het boodschappen doen, met een onbehaaglijk gevoel bij de kassa te komen, waar mij dan steeds weer gekommandeerd wordt om mijn boodschappentas te openen. Ik voel me dan een crimineel. Boodschappen doen moet leuk zijn, maar dit is verre van dat. Ik heb dus besloten geen boodschappen meer te doen bij Bas van der Heijden. Overigens staat in de statistieken dat de meeste diefstallen door het personeel gepleegd worden. Dus hoezo mijn tas controleren ??

Gewenste Oplossing:

Geen boodschappen meer doen bij Bas van der Heijden. Zetten ze maar beveiligingspoortjes neer !!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer