Klacht over Bas vd Heijden: tassencontrole

Klacht: tassencontrole

semmiewit op 11 oktober 2012 over Bas vd Heijden in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Bas vd Heijden

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Bas vd Heijden

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 11 oktober 2012

Een klant ervaart een onbehaaglijk gevoel tijdens de tassencontrole bij de kassa van Bas van der Heijden, wat leidt tot frustratie en de beslissing om niet meer bij deze supermarkt te winkelen. De klant voelt zich behandeld als een crimineel en wijst erop dat statistieken aangeven dat de meeste diefstallen door personeel worden gepleegd, wat de controle onterecht lijkt te maken.

Mijn Klacht:

Ik heb er genoeg van om elke keer dat ik bij bas van der heijden kom (paar keer per week) als afsluiting van het boodschappen doen, met een onbehaaglijk gevoel bij de kassa te komen, waar mij dan steeds weer gekommandeerd wordt om mijn boodschappentas te openen. Ik voel me dan een crimineel. Boodschappen doen moet leuk zijn, maar dit is verre van dat. Ik heb dus besloten geen boodschappen meer te doen bij Bas van der Heijden. Overigens staat in de statistieken dat de meeste diefstallen door het personeel gepleegd worden. Dus hoezo mijn tas controleren ??