Een klant van sigarettenshop Vlaardingen meldt dat het bedrijf opzettelijk te weinig 110 gram dozen sigaretten levert. Hierdoor is de klant genoodzaakt om duurdere losse sigaretten aan te schaffen. Ondanks herhaalde verzoeken om de bestelling aan te vullen, krijgt de klant geen bevredigend antwoord.
Hier mijn klacht betreft sigarettenshop vlaardingen.
Men besteld express te weinig 110gram dozen zodat wij noodzakelijk de duurdere lossse cigaretten moeten kopen.
Elke keer als ik erom vraag je we hebben ze wel besteld..
Welke denkt u zelf?
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
