Klacht: Klacht menselijkheid

Bas vd H3id3n op 25 juni 2013 over Bas vd Heijden in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 juni 2013

Een klant uit Hoogvliet uit zijn onvrede over de behandeling van zijn invalide moeder in de supermarkt van Bas vd Heijden. Toen zij vroeg of zij voor mocht bij de kassa, werd zij door de cassière onvriendelijk aangesproken en moest zij wachten, ondanks haar beperking. De klant vindt het onacceptabel dat er geen rekening wordt gehouden met de situatie van ouderen en invalide mensen in de winkel.

Mijn Klacht:

Mijn invalide moeder achter rollator had 1 fles 7-up.
Zij kwam bij de kassa en had iemand met een volle boodschappenkar voor zich.Vroeg of zij misschien voor mocht en de cassiere begon flink tegen haar te keer te gaan. Zij moest maar op haar beurt wachten. Zij kon ook niet naat de kleine boodschappenkassa, rollators kunnen er niet doorheen.
Het is al vreemd dat dit niet kan daar zij in een buurt woont met veel bejaarden.Gelukkig heeft mijn moeder de fles laten staan en is weggegaan. Ik dien nu een klacht in omdat ik weet hoeveel pijn mijn moeder doorgaans heeft en dan nog zo behandelt wordt. Ikzelf laat mensen die situatie voorgaan en scheld ze niet uit.
Dit was op de Binnenban Hoogvliet.
Geadviseerd z.m. daar niet meer te gaa.Helaas voor haar is dit de supermarkt die het dichtst bij haar is.

Gewenste Oplossing:

Mensen behandelen zoals jezelf graag behandelt wil worden.
Er zijn mensen die schelden normaal vinden, als dit zo is horen ze daar niet te zitten. Ik kan maar beter geen cijfer geven nu want dan is het erg laag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bas vd Heijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bas vd Heijden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer