rick pilanen op 21 maart 2016 over Bas vd Heijden in de categorie Supermarkten
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad in de supermarkt Bas van der Heijden in Oud-Beijerland. De klant vroeg een medewerker om een frikandelbroodje in te pakken, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk was, wat leidde tot frustratie omdat de klant iets anders moest kopen.
hallo goeien dag! ik was vorige week vrijdag in de bas van der heiden in oud beijerland ik wou 1 frikandel broodje kopen want ik had niet meer geld dus ik vroeg aan de bakken of hij 1 frikandel broodje wou inpakken ik vroeg het heel netjes hij zij nee dat doen wij niet ik vraag waarom niet hij zegt gewoon doen we niet dus moest ik iets kopen wat ik ni wou kopen
door frikandel broodjes ook apart te verkoopen inplaats van 2 per doosje
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
