Profijt121 op 23 december 2013 over Bas vd Heijden in de categorie Supermarkten
Een klant van Bas vd Heijden heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de kwaliteit van de Ruba shag, die te droog is en voornamelijk uit gruis bestaat. Dit heeft geleid tot ontevredenheid, aangezien de klant meerdere pakken heeft moeten weggooien, ondanks de hoge prijs. De klant hoopt dat het bedrijf iets met deze klacht doet.
Ik koop wekelijks een groot pak Ruba shag a 21,25 euro met de inhoud van 170gr. Nu is het denk ik al de vijfde keer dit afgelopen jaar dat ik een pak tref wat echt niet te roken is. De shag is zo droog dat er alleen maar gruis in het pak zit. Dus met het gevolg dat ik weer voor een hoop geld in de vuilnisbak heb gegooid. Hoop dat u iets met deze klacht doet.
Met vriendelijke groet
Petra Vervoorn.
Dat deze klacht seriuus wordt genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
