Klacht: Benzinepomp (tanken bij Bas)

cvw op 06 oktober 2012 over Bas vd Heijden in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 oktober 2012

Een klant van Bas van der Heijden in Sliedrecht ervaart problemen met het verkrijgen van tankbonnetjes, omdat het printpapier bij de benzinepomp regelmatig op is. Dit leidt tot extra administratieve lasten, aangezien de klant zelf bonnetjes moet maken voor zakelijke doeleinden. De klant vraagt om actie om dit probleem op te lossen, anders overweegt hij om naar een duurdere pomp te gaan.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik Tank bijna altijd bij Bas van der Heide in Sliedrecht.
Voormij dit makkelijk gezien dit op de route lig,en natuurlijk een stukje goedkoper.

Want nu wel voormij een probleem begin teworden is jullie bonnetjes bij de pomp!
Elke keer weer krijg ik geen bonnetje van jullie rede print papier is op moet bij gevuld worden.

Gezien ik zakelijk tank en graag een bonnetje wil hebben moet ik elke keer weer voor de administratie bonnetjes gaan maken.
Dit wordt dan weer gecontroleerd in combinatie met een bank afschrift van het bedrijf.

Dat betekend voormij weg voordeel want bonnetjes maken kost ook tijd en uit eindelijk centjes.

Graag hier actie in ondernemen.

Anders maakt het voormij niet meer uit waar ik tank en kan ik net zo goed een duurdere pomp pakken omdat ik daar een bonnetje krijg.

Gewenste Oplossing:

Heel makkelijk!

Elke dag 2x uw print papier bij vullen!
Of een tankpas ontwikkelen waarbij het voor zakelijke personen op rekening kan met bijvoorbeeld 1x per maand een afschrift.

Ik hoop dat jullie hier gehoor aan willen geven want het gaat bij mij om zo`n 80 Liter brandstof per week.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer