S. op 21 januari 2020 over HP in de categorie Electronica - Computers
Een consument heeft in april een HP Spectre 13-af020nd laptop aangeschaft, maar constateert binnen een jaar barstjes in de N-toets van het toetsenbord. De gebruiker vraagt naar een oplossing, aangezien de laptop nog binnen de garantieperiode valt.
Afgelopen april hebben we een HP spectre 13-af020nd laptop gekocht. Binnen een jaar met normaal gebruik zien we barstjes ontstaan in de N-toets van het laptop-toetsenbord. Is hier een oplossing voor? De laptop is nog binnen de garantie-periode.
Als HP een oplossing heeft.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
