Klacht: Ban

strong8765 op 18 februari 2022 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 18 februari 2022

Een gebruiker van Spelpunt Bingo heeft een ban ontvangen en uit zijn onvrede over de situatie. Hij geeft aan dat hij twee accounts heeft en dat hij niet begrijpt waarom hij opnieuw geband wordt wanneer hij probeert over te schakelen tussen deze accounts. De gebruiker vindt de gang van zaken absurd en voelt zich behandeld als een kleuter.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb ban gekregen wat echt niet Door de beugel kan echt tv niet tv normaal meer met dit spel ik heb duidelijk aangegeven dat ik 2accounts heb ik speel op lizak en corryl wil ik omzetten kryg ik pvd weeer een ban erby toch absurd wat is dit voor spel dan? Zit ik by de kleuterklas? Ik mocht er de 16 februari weer op speel ik op liza ga ik naar corryl wor55dt ik Inc weer geband kom o zeg

Gewenste Oplossing:

Nou ik speel op 2accounts mag dat niet ban eraf g graaf ik omzeil niks

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM