Klacht: wat moet ik doe om opzeggen

umair op 15 juni 2013 over Bamboo by Courlux in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bamboo by Courlux has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Volgens onze administratie is het lidmaatschap stopgezet en u heeft geen openstaande facturen. Met vriendelijke groet, Joyce Courlux klantenservice

Status Opgelost
Datum 15 juni 2013

Een klant van Bamboo by Courlux heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement. Pogingen om telefonisch contact op te nemen om hulp te krijgen, zijn niet succesvol geweest. De klant vraagt om assistentie bij het opzegproces.

Mijn Klacht:

ik wil opzeggen maar het kan ik niet.
als ik belt werkt het niet
wat moet ik doen.
help me a.u.b

Gewenste Oplossing:

hoe kan ik opzeggen.en stoppen met deze dingen. en nooit meer thuis krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bamboo by Courlux

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bamboo by Courlux over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bamboo by Courlux nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bamboo by Courlux in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bamboo by Courlux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bamboo by Courlux

Heeft op 25 september 2013 om 10:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Volgens onze administratie is het lidmaatschap stopgezet en u heeft geen openstaande facturen.

Met vriendelijke groet,

Joyce
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten