Mijn Klacht:
2 weken geleden schoenen besteld, betaald maar heb nog niks binnen en al heel vaak proberen te bellen maar krijg geen gehoor.
Gewenste Oplossing:
Snelle levering van schoenen anders geld terug
Een klant heeft twee weken geleden schoenen besteld en betaald bij bambini.com, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om telefonisch contact op te nemen, is er geen gehoor van het bedrijf.
2 weken geleden schoenen besteld, betaald maar heb nog niks binnen en al heel vaak proberen te bellen maar krijg geen gehoor.
Snelle levering van schoenen anders geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM