Terug

Klacht: ballon met kaart niet bezorgt op deafgesproken datum

rimiro op 12 maart 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Greetz.nl
Categorie Internetshops - Wenskaarten
Status Open
Datum 12 maart 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over Greetz.nl, omdat een verjaardagsballon met kaartje niet op de afgesproken datum, 11 maart, is bezorgd. Ondanks contact met de klantenservice, waar werd aangegeven dat het cadeau nog in het sorteersysteem zat, is de levering op 12 maart nog steeds niet gebeurd en is de klant teleurgesteld over het gebrek aan telefonische bereikbaarheid.

Mijn Klacht:

mijn dochter heeft een verjaardagsballon met kaartje als verassing geregeld dat hij op haar verjaardag 11/3 bezorgd zou worden.Helaas heeft ze niks gekregen!!Gisteravond gechat met IRMA het kado zit nog in het sorteersysteem en vandaag 12/3 12:00 nog steeds!!
Ze kon er niks aan doen alleen de bezorgkosten terug storten!
Helaas zijn jullie niet te bereiken via telefoon!

Gewenste Oplossing:

Als hij direct nog bezorgd word maar ik heb er een hard hoofd in!
Ik bestel NOOIT meer wat bij jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rimiro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Greetz.nl

Alle klachten over Greetz.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Wenskaarten

Alle klachten in Internetshops - Wenskaarten →
Meld uw Klacht over Greetz.nl
Zo werkt het