r brink bakker op 06 april 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een klacht ingediend over de balkonplaatsen die zij had bij de musical "Jezus Christ Superstar". Volgens de klant waren deze plekken geen eerste rangs plaatsen, wat door meerdere bezoekers werd opgemerkt. De klant vindt dat dit niet overeenkomt met de verwachtingen die bij de aankoop zijn gewekt.
op vrijdag naar de musical geweest jezus christ superstar
alleen waren de plekken op het balkon geen eerste rangs plaatsen meer mensen hadden het erover en het klopt volgens mij niet dit waren inderdaad geen eerste rangs plaatsen
een normale reactie en een oplossing voor de klacht koop vaker iets via croupon en dan was dit de laatste maal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
