Mijn Klacht:
Ikea verkoopt bakmatten die niet bedoeld zijn voor in de oven. De naam doet anders vermoeden! LEVENSGEVAARLIJK!!!!
Gewenste Oplossing:
Als IKEA de naam veranderd!!!! (overigens, een klacht kon ik op de site niet kwijt!!!)
Klacht: Bakmat naam verwarrend, niet voor in de oven
klachterna op 19 januari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
e-maill met uitgelegd gestuurd naar de klant.
Een klant heeft een klacht ingediend over bakmatten van IKEA, omdat de naam suggereert dat ze ovenbestendig zijn, terwijl dit niet het geval is. De klant beschouwt dit als verwarrend en zelfs levensgevaarlijk. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
IKEA
Heeft op 21 januari 2013 om 12:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
e-maill met uitgelegd gestuurd naar de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
