Klacht: Niet geleverde elektrische fietsen en geen contact mogelijk

[email protected] ✓ Verified op 08 mei 2026 over Bakker Rijwielhandel Wolvega in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 8 mei 2026

Een klant heeft twee elektrische fietsen besteld bij Bakker Rijwielhandel Wolvega en hiervoor betaald, maar de levering heeft nooit plaatsgevonden. E-mails worden teruggestuurd en telefonisch contact is niet mogelijk, wat leidt tot frustratie en het gevoel gedupeerd te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb twee elektrische fietsen besteld via de website van Bakker Rijwielhandel Wolvega en heb hiervoor betaald. Tot op heden zijn de fietsen echter nooit geleverd. Mijn e-mails worden teruggestuurd met de melding dat ze niet bezorgd kunnen worden en telefonisch contact is niet mogelijk, omdat de nummers niet in gebruik zijn. Dit is zeer frustrerend en ik voel me gedupeerd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag, gezien de fietsen nooit zijn geleverd en er geen contact mogelijk is met het bedrijf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bakker Rijwielhandel Wolvega

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 dagen geleden - Stelletje oplichters, wel innen maar niet leveren. Politie aangifte gedaan van diefstal.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 dagen geleden - Donderdag a.s. politie aangifte definitief maken.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM