Klacht: Ik zou graag contact via de mail willen krijgen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een klant heeft twee maanden geleden een Xplova x3 fietsnavigatie besteld, maar na twee weken functioneert de GPS niet meer naar behoren. De klant ervaart vertraging bij het opstarten van de GPS en heeft meerdere pogingen gedaan om via e-mail contact op te nemen met Bakker Racing Products, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Twee maanden geleden een Xplova x3 fietsnavigatie besteld voor ruim 80 euro. Na twee weken in gebruik werkt de gps nu al niet meer goed. Gps werkt pas na een kwartier fietsen. Ik probeer via de mail contact te krijgen, maar na een paar mails verder nog geen enkel antwoordt..

Gewenste Oplossing:

Als ik een antwoordt via de mail kan krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bakker Racing Products nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sharonadejong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)