p f rusbach op 27 februari 2019 over Bakker hillegom in de categorie Tuin
Een klant van Bakker Hillegom heeft een klacht ingediend over een bestelling van een bessenstruik en twee planten. De bessenstruik had een bruine kroon en was gemakkelijk af te breken, terwijl twee van de drie planten niet aansloegen. Ondanks het indienen van deze informatie heeft de klant geen reactie ontvangen.
Ik heb een bestelling gedaan en ontvangen maar ik heb er een bestelbon bij gedaan van 2017 de bessen struik die vorig jaar een bruine kroon had j kon hem zo af breken . En een bon van vorig van 3 planten waar er twee niet aan sloegen . Dat heb ik aan gegeven maar heb er niks van gehoord kijk het even na voor mijn dan hoop ik iets van te horen
Dat het opgelost gaat worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
