Mijn Klacht:
Slechte communicatie, onterechte betalingsherinnering daar ik de nota vooraf via Ideal heb voldaan.
Gewenste Oplossing:
Terugstorting van restbedrag daar 1 van mijn bestelde plantjes niet geleverd kon worden.
Klacht: Slechte communicatie, onterechte betalingsherinnering
Jan Dick Bruijne op 15 december 2020 over Bakker hillegom in de categorie Tuin
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bakker Hillegom ervaart slechte communicatie en heeft een onterechte betalingsherinnering ontvangen, ondanks dat de nota voorafgaand via iDEAL is voldaan. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
