Klacht: Planten

Mario gillis op 19 mei 2019 over Bakker hillegom in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuin
Status In behandeling
Datum 19 mei 2019

Na dertig jaar trouwe afname van planten bij Bakker Hillegom, heeft de klager teleurstelling ervaren over de kwaliteit van de geleverde planten, die in slechte conditie arriveerden. Ondanks het melden van deze kwestie heeft de klager geen vervangende planten ontvangen en ook geen tweejaarlijks boekje meer ontvangen, waardoor hij nu zijn planten bij een andere kwekerij aanschaft.

Mijn Klacht:

Naar 30 jaar trouw kochten wij planten bij bakker de laatste keer was 3 jaar terug enkel planten waren gaan groeien waren reeds slechte conditie aangekomen dit gemeld en steeds geen andere gekregen zelf geen 2 jaarlijks boekje meer ontvangen,koop nu mijn plantgoed bij bij boomkwekerij.

Gewenste Oplossing:

Dat dit niet bij andere mensen mogen overkomen en ze die 5 jaar garantie naleveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bakker hillegom in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM