Mijn Klacht:
Ik heb de drie kleuren vlinderstruiken gekocht.
2 zagen al wat grijs. 1 doet het goed en de andere 2 redden het jammer genoeg niet.
Gewenste Oplossing:
Ja wat mag ik verwachten. Het liefst wil ik nieuwe.
Een klant heeft drie kleuren vlinderstruiken aangeschaft, waarvan twee er niet goed uitzien en niet lijken te overleven. Slechts één van de struiken doet het goed.
Ik heb de drie kleuren vlinderstruiken gekocht.
2 zagen al wat grijs. 1 doet het goed en de andere 2 redden het jammer genoeg niet.
Ja wat mag ik verwachten. Het liefst wil ik nieuwe.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM