mw.rrd sturm op 26 januari 2022 over Bakker hillegom in de categorie Tuin
Na een klacht en restitutie van een artikel heeft de klant een aanmaning ontvangen van Alektum Group. De klant stelt dat Alektum Group onterecht is geïnformeerd over de klachtafhandeling en vraagt het bedrijf om deze informatie te corrigeren. De levering van Bakker Hillegom voldeed niet aan de verwachtingen, wat leidde tot een prijsaanpassing.
alektum group is onterecht foutief geinformeerd.
De levering van Bakker aan mij is niet geheel naar wens uitgevoerd en daardoor heeft er een prijs correctie plaatsgevonden.
Wilt u zo vriendelijk zijn dit te corrigeren.
met vr.groet ria sturm
intrekken van incasso dreiging elektum group doss.nr.:00225.00001.-1011122
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
