Cor de horde op 30 april 2021 over Bakker hillegom in de categorie Tuin
Een klant van Bakker Hillegom heeft klachten over de levering van tuinplanten. De Bougainvillea arriveerde in slechte staat met verfrommelde bladeren en gebroken takjes, terwijl de hortensia's ook beschadigd waren. Daarnaast is slechts een kwart van de mix van 14 planten opgekomen sinds de levering op 17 april, wat de klant als teleurstellend ervaart.
Bougainvillea was zo verfrommeld in de verpakking en takjes gebroken die kon zo de vuilnisbak in de hotensia’s zijn aardig bij gekomen maar waren ook takken van gebroken en de mix van 14 is maar een kwart van opgekomen sinds 17 april kort om erg teleur stellend
Afhankelijk van wat jullie er aan gaan doen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
