Een klant heeft twee hibiscus op stam aangeschaft bij Bakker Hillegom, waarvan één goed groeit en de andere dood lijkt te zijn met dorre takken. Beide planten hebben dezelfde verzorging en potgrond gekregen en stonden in de winter binnen.
Ik heb vorig jaar bij u 2 hibiscus op stam gekocht waarvan er een het geweldig doet en de tweede doet niets en de takken zijn dor.
Beide hebben dezelfde behandeling gehad en staan ook bijna naast elkaar. beide hebben dezelfde potgrond gekregen en van de winter binnen gestaan.
Als ik er een vergoed krijg vond ze echt wel duur en vind het erg jammer dat er een het niet doet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
